Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Oneclickfollow, contattabile all'indirizzo privacy@oneclickfollow.com.

2. Dati personali trattati

• Dati di contatto e ordine: email, username Instagram pubblico, contenuto del pacchetto acquistato.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (Stripe). Il Titolare non conserva i dati completi delle carte.
• Dati di navigazione:indirizzo IP, log tecnici, cookie tecnici e (previo consenso) cookie analitici/marketing.

Non richiediamo mai la password del profilo Instagram.

3. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio acquistato ed esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR.
• Adempimenti fiscali e contabili — art. 6.1.c GDPR.
• Assistenza clienti e gestione della garanzia — art. 6.1.b/f GDPR.
• Cookie analitici e di marketing — art. 6.1.a GDPR (consenso).

4. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori designati come Responsabili del trattamento: provider di pagamento (Stripe), provider di hosting/CDN, fornitori di email transazionale, strumenti di analytics. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard.

5. Conservazione

I dati di ordine sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e, successivamente, per 10 anni per obblighi fiscali. I dati raccolti tramite cookie sono conservati per la durata indicata nella Cookie Policy.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e di revocare in ogni momento il consenso prestato. Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a privacy@oneclickfollow.com. È altresì possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia in transito (TLS/SSL), controllo degli accessi, backup, monitoraggio e formazione del personale.

8. Minori

Il Servizio non è destinato a soggetti di età inferiore a 18 anni. Non trattiamo consapevolmente dati di minori.