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info@oneclickfollow.comWhatsApp attivo 7 giorni su 7, 9:00–23:00. Email entro 24 ore lavorative.
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Inserisci il numero d'ordine che hai ricevuto via email e l'indirizzo email usato al checkout.
Non trovi il numero d'ordine?
- · Cerca l'email di conferma con oggetto "Ordine Oneclickfollow".
- · Controlla la cartella Spam o Promozioni.
- · Il numero è il codice lungo che trovi nella pagina di conferma dopo il pagamento.
- · In alternativa scrivici su WhatsApp indicando email e username: lo recuperiamo noi.
Domande frequenti
Le risposte alle richieste che riceviamo più spesso.
Quanto tempo serve per ricevere i follower?
L'erogazione parte in modo istantaneo: nella maggior parte dei casi vedi i primi follower entro pochi minuti dal pagamento. Con la crescita naturale la consegna è distribuita nei giorni successivi per risultare organica.
Devo darvi la password del mio account?
No, mai. Lavoriamo esclusivamente con il tuo username pubblico tramite network pubblicitari: non chiediamo password, non installiamo app e non accediamo al tuo profilo.
Il mio profilo deve essere pubblico?
Sì. Durante l'erogazione il profilo deve essere pubblico, altrimenti il sistema non riesce a completare la consegna. Puoi rimetterlo privato dopo la fine dell'ordine.
Come funziona la garanzia a vita?
Se nel tempo perdi follower ricevuti con un nostro pacchetto, li rimpiazziamo gratuitamente. Ti basta scriverci con il numero d'ordine e il tuo username.
Posso chiedere un rimborso?
Sì: hai 14 giorni di soddisfatti o rimborsati sugli ordini non erogati o non conformi, secondo quanto indicato nei Termini e Condizioni.
Che differenza c'è tra follower italiani ed europei?
I follower italiani provengono da profili con lingua e area geografica italiana, ideali per business locali e collaborazioni con brand. Gli europei costano meno e sono perfetti per aumentare rapidamente la riprova sociale.
Qual è la differenza tra crescita naturale e crescita rapida?
La crescita naturale distribuisce i follower nel tempo (ritmo più lento e discreto). La crescita rapida concentra la consegna in poche ore e ha un piccolo sovrapprezzo.
Ho sbagliato a scrivere l'username, cosa faccio?
Scrivici subito su WhatsApp o via email con il numero d'ordine: finché l'erogazione non è partita possiamo correggere l'username senza costi.
L'ordine è rischioso per il mio account?
No. Non usiamo bot che accedono al tuo profilo e rispettiamo limiti di velocità sicuri. Non richiediamo credenziali, quindi il tuo account non viene mai esposto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e PayPal, tutti gestiti dal circuito sicuro Stripe con protezione 3D-Secure.
Ricevo una ricevuta o fattura?
Sì: la ricevuta di pagamento viene inviata automaticamente all'email indicata al checkout. Per la fattura scrivici a info@oneclickfollow.com.
I pacchetti viralità come dividono views, like e commenti?
Scegli i post da potenziare al checkout e il sistema divide automaticamente views, like e commenti in modo equo tra i contenuti selezionati.
Posso comprare più volte per lo stesso profilo?
Certo. Puoi ripetere gli ordini quando vuoi; ti consigliamo di attendere il completamento dell'erogazione in corso prima di lanciarne un altro.
Non ho ricevuto i follower, cosa controllo?
Verifica che il profilo sia pubblico e che l'username sia corretto. Se dopo 24 ore non vedi movimento, contattaci con il numero d'ordine: interveniamo manualmente.
In quanto tempo rispondete all'assistenza?
Su WhatsApp rispondiamo in genere entro pochi minuti negli orari di attività, via email entro 24 ore lavorative.
