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INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Ultimo aggiornamento: [15/02/2025]

La presente informativa disciplina la politica di resi e rimborsi per i servizi acquistati su oneclickfollow.com. Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta i seguenti termini.


1. POLITICA DI RIMBORSO

Oneclickfollow.com offre rimborsi solo in circostanze specifiche. Dato che i nostri servizi sono digitali e non tangibili, non possono essere restituiti.

Tuttavia, un rimborso può essere richiesto nei seguenti casi:

  • Il servizio ricevuto non rispetta la qualità promessa.
  • Il servizio descritto da oneclickfollow.com non ha soddisfatto le aspettative in base a quanto dichiarato sul sito.

Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:

  • Sono trascorsi più di 14 giorni dall’acquisto.
  • La richiesta di rimborso non ha una motivazione valida.
  • L’utente ha cambiato idea dopo l’acquisto.
  • L’utente ha fornito informazioni errate o incomplete per l’elaborazione dell’ordine.
  • Il servizio è stato completato correttamente come descritto.


2. PROCEDURA PER RICHIEDERE UN RIMBORSO

Se ritieni di avere diritto a un rimborso, contattaci entro 14 giorni dall’acquisto via email all’indirizzo info@oneclickfollow.com fornendo le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email usato per l’ordine
  • Numero ordine
  • Descrizione dettagliata del problema

Tutte le richieste verranno analizzate entro 5 giorni lavorativi e riceverai una risposta in merito all’accettazione o meno del rimborso.


3. TEMPISTICHE DI RIMBORSO

  • Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • I tempi di accredito possono variare in base al circuito di pagamento (PayPal, carta di credito, Google Pay) e possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.


4. CONDIZIONI SPECIFICHE PER I SERVIZI

  • Non ci assumiamo responsabilità per eventuali penalizzazioni o limitazioni imposte da Instagram o TikTok in seguito all’utilizzo dei nostri servizi.
  • Se un ordine viene effettuato su un account che viola le linee guida di Instagram o TikTok, l’ordine verrà automaticamente annullato e rimborsato.


5. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di supporto in merito a rimborsi, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@oneclickfollow.com
  • Whatsapp: +39 3500254741

Accettando i nostri servizi, l’utente conferma di aver letto e accettato questa informativa su resi e rimborsi.


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